Rujukan Laman

Bagaimana e36 Melindungi Maklumat Anda

Di e36, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kepada kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

Data DisulitkanAkses TerhadPermintaan Boleh DibuatPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
e36 Bagaimana e36 Melindungi Maklumat Anda
CARA HUBUNGI KAMI

Hantar Pertanyaan Privasi Anda Kepada Kami

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan kami bersedia membantu melalui beberapa saluran. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi yang diterima melalui saluran rasmi e36.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami di e36.one. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan untuk pemprosesan lebih cepat.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di e36.one untuk bercakap terus dengan ejen kami yang terlatih mengenai sebarang kebimbangan privasi akaun anda.

Borang Web

Isi borang pertanyaan privasi di laman e36.one dan pasukan kami akan mengesahkan penerimaan permintaan anda dalam tempoh satu hari bekerja.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara e36 Menjaga Data Anda

Kami membina lapisan perlindungan data dalam setiap bahagian platform e36 — daripada pendaftaran akaun hingga pengeluaran wang — supaya anda boleh berinteraksi dengan keyakinan di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit pada setiap peringkat pemindahan.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman di e36.one. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti luar biasa akan mencetuskan amaran segera kepada anda melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun aktif atau diperlukan untuk pematuhan undang-undang. Selepas tempoh ini, data dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung di e36.one dan kami akan menyediakan rekod dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kemaskini Dasar

Apabila kami mengemaskini dasar privasi ini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda sentiasa mengetahui hak anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap kami terima berkaitan data peribadi, hak akses dan cara e36 menguruskan maklumat akaun anda di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Maklumat ini digunakan hanya untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mungkin berkongsi maklumat dengan rakan pematuhan yang sah sahaja, dan hanya sekadar yang diperlukan untuk memenuhi keperluan pengawalseliaan.

Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel privasi atau borang web di e36.one. Sertakan nombor akaun anda dan kami akan menyediakan salinan rekod dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data berkaitan melalui saluran sokongan kami. Kami akan memproses permintaan itu mengikut keperluan pengawalseliaan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Setiap transaksi melalui FPX, Boost, Touch 'n Go dan GrabPay disulitkan dengan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan pembayaran anda pada pelayan kami.

Kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar dan untuk analitik dalaman. Kuki bukan penting boleh ditolak atau diurus melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akses asas ke laman.

Data disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu tamat, semua rekod peribadi dipadam secara selamat mengikut prosedur penyingkiran data kami.

Halaman Berkaitan

Kemenangan Bertuah e36 App e36 Casino Soalan Lazim